Kebijakan Mutu
PT. SMART METER INDONESIA
PT. SMART METER INDONESIA adalah perusahaan nasional yang bergerak di bidang industri alat ukur dan aksesoris meter sejak tahun 2005. Kami bangga menjadi market leader dalam industri kWh meter elektronik di Indonesia dan menjunjung tinggi semangat karya anak bangsa.
Kami berkomitmen untuk menghasilkan produk berkualitas tinggi dan memberikan pelayanan terbaik kepada Pelanggan melalui penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 secara konsisten dan berkelanjutan. Untuk mencapai keberhasilan penerapan sistem tersebut, Manajemen PT. SMART METER INDONESIA menetapkan Kebijakan Mutu sebagai berikut :
KUALITAS DAN EFISIENSI
Mengutamakan kualitas produk di setiap proses kerja dengan sistem pabrikasi yang efisien, efektif dan berorientasi pada perbaikan berkelanjutan.
KEPUASAN PELANGGAN
Menjadikan kepuasan Pelanggan sebagai prioritas utama dengan memberikan pelayanan yang cepat, tepat dan inovatif sesuai kebutuhan pasar serta masukan Pelanggan.
PEMENUHAN KEBUTUHAN PIHAK BERKEPENTINGAN
Menjalin komunikasi terbuka dengan seluruh pihak internal maupun eksternal yang berkepentingan seperti manajemen, pemegang saham, karyawan, pelanggan, pemasok, pemerintah, masyarakat dan mitra bisnis dengan menjunjung etika bisnis dan prinsip profesionalisme.
PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
Mendorong karyawan untuk terus belajar dan meningkatkan kompetensi melalui pelatihan internal maupun eksternal, guna membangun profesionalisme serta kesiapan menghadapi perkembangan teknologi dan dinamika industri.
KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA
Menyediakan lingkungan kerja yang aman, sehat dan nyaman bagi seluruh karyawan, serta terus meningkatkan penerapan sistem K3 untuk mendukung produktivitas dan kinerja perusahaan.
BUDAYA DALAM BERINOVASI DAN PERBAIKAN TERUS MENERUS
Menciptakan budaya eksplorasi tanpa henti, mendukung ide - ide transformatif, memastikan setiap inovasi melalui proses validasi demi mencapai efisiensi operasional dan keunggulan kompetifif.
PENERAPAN TEKNOLOGI INDUSTRI 4.0, TRANSFORMASI DIGITAL DAN EFISIENSI
Mengimplementasikan teknologi digitalisasi proses, melalui integrasi teknologi Smart Manufacturing dalam proses produksi yang terintegrasi ke seluruh sistem manajemen sehingga tercipta efisiensi operasional dan setiap proses memenuhi standar mutu demi kepuasan pelanggan.
Kebijakan Mutu ini ditetapkan sebagai pedoman bagi seluruh Karyawan dan Pihak Berkepentingan untuk tumbuh, berkembang dan maju bersama PT. SMART METER INDONESIA.
Kebijakan ini akan ditinjau secara berkala oleh Manajemen guna memastikan kesesuaiannya dengan arah strategis dan tujuan Perusahaan.